刘平忙完一天的工作刚刚回到欢乐颂小区,就看到关雎尔在那里了哭。。
    刘平走过去问道:“小关,你这是怎么了?”
    关雎尔冲过来抱住刘平的腰,哽咽道道:“刘大哥,周三傍晚的时候,我们公司同组的凯特找我帮忙,她说早上出门的时候,忘了给狗留狗粮,再加班的话,狗狗得活活饿死。”
    “可她手上的活,明天一早就要交出,她左右为难,让我帮她做做,她好回去喂狗。她当时已经做了p1—p2,我八点多做完自己的事,然后做凯特的p3p6,一直做到12点钟才回家。”
    “结果周四凯特没有检查一遍就直接上交了,最后错在p2是凯特做的,但因为最后签名的是我,上司不管直接就批我。”
    刘平不解道:“小关,你哭的原因是什么?是上司冤枉你,凯特不认账,还是上司太过份?或者你的错误太严重,你承受不了?”
    关雎尔:“都有,还因为上司要我写书面检查,这份检查会夹在档案里,会严重影响我实习期评分的,我们公司实习期淘汰率很高的。”
    刘平:“你解释了没有?”
    关雎尔:“上司不听我解释,只看最终签字人,签字意味着承担责任。其实工作是她分派的,他心里非常清楚这是凯特的工作,凯特才是第一责任人,凯特看我挨批也不澄清,明明是她做错了。”
    刘平:“小关,你想听真话还是想听安慰。”
    关雎尔:“我要听实话,换你做我的上司,会批我吗?我本来打算等下问樊姐的,樊姐每年都要給很多员工做考核,见到这类问题也挺多的。”
    刘平:“嗯,我说说我的观点,可能很不中听,你要忍耐。有个词叫做将心比心,我一个久居管理层的朋友说过,做过管理之后,他若再从底层做起,他一定是个很能配合上司工作的好员工。”
    “为什么呢?就是因为他已经懂得了每个岗位的职责是什么?懂得大家的需求是什么?目标是什么?不需要上司耳提面命,就可以自觉做到并做好。”
    “接下来的问题是,每一个岗位的职责是什么?作为公司的最高层必须创利,为股东服务。”
    “为此他必须正确规划工作,分解工作,分发给次高层。如此逐阶分解工作,分发工作,干掉一部分工作,一直到你们最下层。”
    “通过公司所有阶层员工的工作,创造出利润,公司的最高层才能对股东有所交代。这么分解下来,你说,每一个公司人上班围绕的核心应该是什么?”
    关雎尔:“工作啊。”
    但关雎尔回答得明显底气不足,刘平说了这么多,就为了这个显而易见的答案吗?
    刘平:“对,就是工作,其余都是旁枝。”
    “所以你们上司看问题,别的什么你与凯特喂猫喂狗什么的,她不管。工作是你做的还是凯特做的,她不管。”
    “她只看到,她上司派发给她的工作,你们做得怎么样了?会不会影响到她向上司交代。”
    “你们要是没做好,她会按照工作程序查问题,查到谁批谁。根据工作进程,凯特私自将工作移交给你是不应该,但不是错误。”
    “凯特在p2出错,是错误的源头,你接受工作前不核查前面的工作是程序错误,这个程序错误掩盖了凯特p2的错误,使得错误的程度加深。”
    “最后,你签字意味着你对工作的全部责任承担,那么凯特的复核也就是多此一举。”
    “换句话说,签字导致错误无可挽回,因此就事论事,你上司批你符合逻辑,你没必要喊冤。”
    “至于,你与凯特的私人恩怨,都是旁枝,无关轻重,作为上司就是要抓住核心放弃旁枝,就是这么简单。”
    “你写的那份书面检查,只要你把对错误的正确认识,写清楚就行了,然后提出解决办法。”
    关雎尔:“说来说去,我不该接了凯特的工作啊,好心反而害了自己,不是说还有团队精神吗?”
    刘平微微一笑道:“强调团队精神的目的,还不是为了工作吗?想明白了这一点,问题就简单多了。”
    关雎尔:“可是,我担心要是写了检讨,回头放在档案里,等实习期结束考核的时候,我肯定完蛋了。我们公司门槛很高,进来的人大多数都是部属重点高校毕业的,像我这种情况能进门实属侥幸。”
    刘平摇了摇头道:“我公司也是个个都是重点大学毕业,但是我并不觉得你差,相反我一直觉得你会是一个好职员。”
    关雎尔破涕为笑:“真的嘛?刘大哥你不是安慰我吧。不过我还是要谢谢你,我知道我在竞争中学历已经处在下风了,再要是再档案之中夹杂着这封检讨书,更完蛋了,尤其是我自己承认错误,更是翻身的机会都没有了。”
    刘平笑道:“不要怕检讨书入档,我看的考核资料多了,每个人一年下来都千疮百孔,惨不忍睹。”
    “最终上司都有考量,考核标准这么多,归纳起来就只有一条:“能不能做好日常工作,让上司好过。”
    “只要是正常的公司,符合这一条就通过了,推脱责任不是好办法。承认错误,承担责任,改正错误,尽力缩小错误导致的损伤范围,这是最要紧的。”
    关雎尔:“可是我要是不接凯特的工作,就没有这错误啊,我还是很冤的,凯特竟然不澄清。我们得上司竟然不批评凯特。”
    刘平摸了摸关雎尔的头:“呵呵,小关你要知道谁也不傻,一件事不会覆灭一个人,日久见人心。”
    “因为你接这件工作的原因特殊,但根据程序你在检查过程中必须承认错误,并且还得承担改正错误的工作。”
    “但你得把整件事情的脉络,用清晰的时间和证据说明白,目的不涉及逃避责任和指责,目的只是说明清楚并留档,明白吗?上司最烦逃避责任,没有担当。”
    关雎尔心里其实,还是挺不情愿的,但是她已经被刘平强大的论据所说服,她相信刘平是对的。。。